线下实体店一直以来都在遭受电商经济的冲击,加上地理位置的影响、营销模式单一、行业同质化竞争严重等原因,使得线下门店的运营成本不断增加,但是实际到店的客户却没有几个。营销策略的老旧,门店管理的脱节都造成了日常运营成本和人工成本在不断增加,因此VR智慧门店打造集宣传、获客、转化于一体的线上沉浸式营销方案是迫在眉睫的。
近几年,因为5G技术的落地使用,VR全景技术迎来了一个高速发展时期,线上线下的深度融合在后疫情时代也成为了新的营销趋势。随着线上电商与线下门店经营的瓶颈日益凸显,年轻人逐渐成为新的消费群体,因此线下门店的消费观应该更加偏向个性化服务和视觉体验。那么VR智慧门店应该如何解决实体门店的经营痛点呢?
一、获客难
因为地理位置的因素,加上线上电商的影响,远距离顾客到店难,目标客户群体比较分散,因此实体门店的客流量逐渐减少;
而VR智慧门店通过1:1真实还原线下门店全貌,将门店真实环境、商品、服务等搬到线上,24h720°全方位展示,赋予用户足不出户便能身临其境逛店的沉浸式体验。VR全景能够很好的嫁接到微信公众号、小程序、官网中,还能上传至美团、口碑、携程、快手、抖音等第三方平台,一键分享裂变,打破了门店地理限制,很大程度上拓宽了客户群体的覆盖范围。
二、宣传差
实体门店之间同质化竞争严重,品牌差异化凸显不足,在传统宣传方面更是优势不大,甚至海报、传单等营销方式无法有效触达顾客;
VR智慧门店利用线上线下结合,将实体场景复刻在互联网上,消费者通过VR漫游进入店内,720°无死角浏览观看,当需要仔细观看商品细节的时候,3D环物、三维模型等功能都可以将商品进行多维立体呈现,随意放大缩小,顾客不用到店也能体验拿在手上观看的真实沉浸感。
VR全景在创造新奇有趣的用户体验的同时,还可以加入丰富的嵌入功能,例如AI数字人、真人语音讲解、图文、视频等内容嵌入,将门店优势凸显展现,为消费者答疑的同时也降低了接待成本,快速吸引用户参与互动。
三、成本高
线下门店多次宣传却无法带动销量,这个时候就得考虑是不是营销方式不对,传统营销已经无法满足消费者的需求,造成门店人工、宣传成本持续走高,面临巨大压力;
VR全景可以一景多用,不仅节省了物料成本,在推广方面也有显著的效果,一键接入多个生活服务平台,顾客能够在手机、平板、电脑上任意浏览智慧门店,既方便又快捷,降低了门店宣传成本。不仅如此,针对连锁门店,VR智慧门店可以将多个分店整体展示,既能共享流量、整合资源,又能方便顾客一键查找想要浏览的门店,实现门店集中管理,有效提高用户转化率,降低门店运营成本。
VR智慧门店使用的行业非常广泛,例如娱乐休闲、服饰家居、数码家电、酒店民宿等,越来越多的实体门店开始融合线下线下资源,打造属于自己的个性化VR全景门店。
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